La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
