La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
