La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
