Ralph H. Kilmann

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MAN 2.07 · Management · Communication et cohésion

Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)

Traité dans Définition et intérêt du sujet

6 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E8.22 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann

Traité dans Les cinq styles de gestion (Thomas-Kilmann)

4 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SS 4.02 · Soft skills · Module 4

Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)

Traité dans Gérer les désaccords

6 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MAN 2.15 · Management · Communication et cohésion

Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial

Traité dans L'arbitrage managérial : objets, périmètre et incompétences

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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