RC 3.02 · Relation client · Négociation et closing
Les tactiques de négociation
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Traité dans Le cadre éthique des tactiques
10 pages de cours
25 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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