La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
