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Stephen Vargo et Robert Lusch

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Fiches qui abordent la notion

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Citer ses sources

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Traité dans La correspondance APA 7 : citer dans le texte, référencer en bibliographie
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4,95 €9,90 €
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MKG 9.01 · Marketing · Marketing des services et marketing éthique

Le mix-marketing des services (10p

Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)

Traité dans Du 7P au 10P : les extensions contemporaines
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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