La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Expliquer pourquoi les émotions sont indispensables au jugement (Damasio)
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
