Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Définir la veille comme processus continu et la distinguer de l'étude de marché ponctuelle
