La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Opposer leadership transactionnel et transformationnel selon Burns
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
