Choisir les indicateurs et KPI
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Positionner un style de management sur la matrice 9×9 de Blake et Mouton
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Identifier les quatre quadrants de Herrmann et leur couleur (analytique bleu, organisé vert, relationnel rouge, créatif jaune)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Situer le VPC comme un zoom sur deux blocs du Business Model Canvas
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style