Définir la métacognition et ses trois temps : planifier, surveiller, évaluer (Flavell)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Expliquer pourquoi le pilotage interne a besoin d'un repère externe
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
