La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
