La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Opposer la logique interruption de l'outbound à la logique permission de l'inbound
