Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Distinguer écouter pour comprendre et écouter pour répondre (Rogers)
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
