SPIN Selling (Rackham)
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Expliquer les deux fonctions du business plan : pilotage interne et conviction externe
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Nommer les 7 motivations de l'acronyme SONCAS-E
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)