La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
