Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
