La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
