Le mix-produit B2B de l'offre aux solutions
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2