La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Nommer les 4 types de questions Situation, Problem, Implication, Need-payoff
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
