La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
