La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
