Comprendre les indicateurs de performance
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique