La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
