La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer la courbe en S de diffusion de Rogers (1962) et l'effet d'entraînement entre segments
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
