La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer la logique de causation de la logique d'effectuation
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
