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Fiches qui abordent la notion

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MCO E8.17 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

La rémunération variable et les primes

Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs

Traité dans La commission et les primes sur objectifs
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.15 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Apporteurs d'affaires et communication réseau

Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial

Traité dans L'apporteur d'affaires : cadre et rémunération
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 4.07 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Rémunération variable de la force de vente et incentives

Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime

Traité dans Notions de base : fixe, variable, commission, prime, bonus, incentive
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E4.10 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Reglementation ERP et accessibilite

Définir un ERP et son classement en type et catégorie

Traité dans La commission de sécurité : un avis, pas une décision
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 2.04 · Web marketing · Module 2

Affiliation et marketing de partenariat

Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance

Traité dans La rémunération à la performance
6 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 6.08 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La sécurité et l'accessibilité des locaux

Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre

Traité dans La commission rend un avis, l'autorité de police décide
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.12 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Les formes de réseaux de partenaires

Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel

Traité dans Les autres formes contractuelles
8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.08 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Les effets de commerce

Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire

Traité dans La remise à l'escompte et le calcul de l'agio · Cas pratique — la SARL Lambert Outillage
11 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 4.09 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

La vie de l'accord collectif

Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)

Traité dans L'extension et l'élargissement des accords de branche
9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CEJM 2.03 · BTS CEJM · Droit

Le droit de la concurrence

Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale

Traité dans Pourquoi un droit de la concurrence · Le contrôle des concentrations
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MCO E6.01 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Le cadre économique et légal de l'offre

Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL

Traité dans Les contrats de distribution et l'organisation des réseaux
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.08 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

La politique de distribution

Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution

Traité dans Le coût de servir par canal
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.10 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Distribution et animation d'un réseau de partenaires

Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution

Traité dans Les formes de réseaux organisés · Sélectionner et contractualiser les partenaires
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.21 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Les formes de vente directe

Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.

Traité dans La vente en réunion, forme emblématique · La vente en réseau (multiniveau)
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.03 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La distribution et l'omnicanalité

Distinguer les circuits de distribution direct, court et long

Traité dans La logistique de distribution
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GPME E5.05 · BTS GPME · Participer à la gestion des risques de la PME

Les risques financiers et le financement du cycle d'exploitation

Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement

Traité dans Le coût du crédit et la prévention du risque client
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RH 4.04 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Le dialogue social et les IRP

Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social

Traité dans Les obligations selon la taille de l'entreprise · Les 7 étapes d'une négociation réussie
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RH 6.03 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

La RSE et les RH

Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions

Traité dans Définition et intérêt de la RSE
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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WEMK 3.03 · Web marketing · Module 3

L'écosystème des plateformes digitales

Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles

Traité dans La dépendance aux plateformes
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CREA 3.02 · Création d'entreprise · Module 3

La stratégie commerciale et le mix marketing startup

Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes

Traité dans La distribution (Place)
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NDRC E6.16 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Animer et fidéliser un réseau

Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants

Traité dans Motiver et stimuler
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 4.07 · Marketing · Mix-marketing (produit, prix, distribution)

Le pilotage Prix × Quantité (PxQ)

Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix

Traité dans Intégrer le PxQ dans les objectifs commerciaux
7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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RC 4.06 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

Les contrats et accords de partenariat commercial

Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve

Traité dans Les grands types de contrats de partenariat
7 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P6.06 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Les modalités de financement de l'activité et de l'investissement

Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement

Traité dans Financer l'exploitation : mobiliser le poste clients et étaler le poste fournisseurs
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RC 4.07 · Relation client · Gestion de portefeuille commercial

L'administration des ventes

Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement

Traité dans Sécuriser : les instruments disponibles
10 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P7.06 · BTS CG · Fiabilisation de l'information et système d'information comptable

Le contrôle de fiabilité de l'information comptable

Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500

18 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.25 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Recruter les vendeurs à domicile (contrat VDI)

Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.

Traité dans Le contrat de VDI, obligatoire
8 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P1.10 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

Le rapprochement bancaire

Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire

Traité dans Le principe et la finalité du rapprochement bancaire · Pourquoi les deux soldes divergent
12 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E7.02 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

Le cycle d'exploitation et les opérations de règlement

Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers

Traité dans Les modes de règlement clients et fournisseurs · Le financement de l'exploitation
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MKG 12.9 · Marketing · Plans marketing, budget et pilotage

Les business models de l'économie numérique

Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix

Traité dans L'économie collaborative : monétiser les actifs dormants
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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