La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
