La communication institutionnelle et digitale
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue