Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Énoncer les quatre composantes du leadership authentique
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
