La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Qualifier une faute simple, grave ou lourde selon ses conséquences juridiques
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
