La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
