La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Restituer les quatre étapes du modèle AIDA et leur enchaînement
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
