La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Distinguer nettement l'urgence (le temps) de l'importance (l'impact)
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
