Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Définir la structure d'un OKR : un Objectif qualitatif et 3 à 5 Key Results mesurables
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
