Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Définir la pleine conscience par ses trois éléments : attention, intention, non-jugement
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Définir un chatbot et le champ de l'IA conversationnelle
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Nommer et expliquer les quatre fonctions PODC de Fayol
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
