La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer l'état d'esprit fixe de l'état d'esprit de développement selon Dweck
Différencier marketing de campagne et trigger marketing événementiel
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
