La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
