La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
