La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer feedback positif et feedback correctif et leurs logiques respectives
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Identifier le besoin caché derrière une parole ou un comportement (Rosenberg)
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
