La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Comprendre le principe « garbage in, garbage out » et son effet sur la décision
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Nommer les trois angles du triangle stratégique : Company, Customers, Competitors (Ohmae, 1982)
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
