La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
