La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Définir le benchmarking à partir de la conceptualisation de Robert Camp chez Xerox
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
