La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Expliquer pourquoi l'incertitude rend le développement classique risqué
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Identifier les situations de vente complexe qui justifient MEDDIC plutôt que BANT
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
