La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer la modification d'un élément essentiel du simple changement des conditions de travail
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
