La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
