Effet de cristallisation

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

RC 3.03 · Relation client · Négociation et closing

Reconnaître une objection comme un signal d'engagement plutôt qu'un refus

Traité dans La règle des 90 secondes

11 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 6.06 · Ressources humaines · QVT, inclusion et RSE

Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise

Traité dans Le conflit collectif et la grève

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.04 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client

Traité dans Comprendre les objections

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 4.05 · Ressources humaines · Stratégie et pilotage RH

Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail

Traité dans Cas pratique : gérer une brèche majeure dans une ETI

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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RH 2.05 · Ressources humaines · Évaluation et parcours professionnel

Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement

Traité dans Le feedforward (Marshall Goldsmith, 2002)

7 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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TM 22 · Outils transversaux · analyse stratégique

Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP

Traité dans Éthique, morale, déontologie : clarifier les termes

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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