La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
