Anticiper et armer la crise
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Nommer les 5 dysfonctionnements de la pyramide de Lencioni dans l'ordre
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT